Banque

Les acteurs de la banque et de l’assurance
- Les pouvoirs publics
- Les établissements bancaires
- Les sociétés d’assurance
- Les clients : particuliers et entreprises
- Panorama des métiers commerciaux

Techniques bancaires du marché des particuliers
- Les services bancaires
- Les contrats d'épargne
- La prévoyance
- Les titres financiers
- Les crédits

L'environnement économique et juridique
- Les activités et métiers bancaires
- La réglementation du monde bancaire
- Le devoir de conseil, le secret professionnel et la déontologie
- Les différents machés: taux, change et bourse

Vente de produits bancaires ou d’assurance aux professionnels
- Analyse de la cible et caractéristiques
- Produits et services: services de caisse, monetique et télématiques
- Commercialisation des produits et services bancaires
- Commercialisation des produits d'assurance de personnes

Gestion de compte et marketing bancaire
- Les étapes de la négociation-vente
- Analyse de l’activité
- Les entretiens de découverte
- Initiation à la fiscalité et conseils clients
- Approche du marketing bancaire

Missions professionnelles
- Présentation d'une revue de presse
- Recherche des principales sources d'information et de formation
- Analyse comparée d'un produit non règlementé
- Rédaction d'une fiche de synthèse
- Prise de décision motivée sur des clients débiteurs
- Interview d'un professionnel

Environnement de l’entreprise banque / assurance
- Environnement juridique
- Le système  financier
- Gestion des risques
- Gestion financière

Fiscalité et outils de gestion
- Principes fondamentaux de la fiscalité des particuliers
- Outils statistiques et financiers
- Comptabilité financière

Marketing et management d'un centre de profit
- Analyse du marché
- Définition de la cible
- Segmentation du marché
- Analyse et diagnostic d'un point de vente
- Profitabilité et produit net bancaire

Mission professionnelle
- Montage d'un dossier pour le financement d'un projet d'entreprise